+7 (495) 166-38-75
Получай CashBack в размере 10% от покупок в любых кофейнях сети Take and Wake уже сейчас!
Как это работает?
Ссылка для скачивания карты: card.takeandwake.ru
1. Вводим свой номер
Переходим по ссылке card.takeandwake.ru, вводим свой номер телефона в появившейся форме и нажимаем "Продолжить". Обязательно проверьте правильность номера, чтобы пройти смс-верификацию.
2. Вводим полученный код
В течение 1 минуты вам должен прийти 4х значный код, который вам нужно ввести в соответствующее поле (SMS код), указанное на фотографии выше, после чего нажать "Продолжить"
3. Скачиваем вашу карту!
Поздравляем! Вы можете скачать карту и с удовольствием использовать ее на своем мобильном телефоне, накапливая бонусы за каждую покупку.
Что важно знать?
1. Карта устанавливается на любой ОС
В случае, если у вас IPhone, Android или WinPhone, вы можете установить электронную карту лояльности на свой мобильный телефон и с удобством пользоваться. Сервис сам определяет вашу операционную систему и предложит скачать нужное ПО для пользования картой
2. У каждой карты свой номер
Ваша карта индивидуальна. По ней можете пить кофе только вы. Для покупки кофе, начисления баллов и списания накопленной суммы вам необходимо предъявить бариста QR-код карты с указанием ее номера (на фото номер карты 1002, ваш номер будет отличаться и будет использоваться только вами)
3. Вам предназначен бонус!
При первом получении карты вы можете получить приветственный бонус в размере 100 "настоящих рублей" на свой виртуальный счет ("Настоящие рубли" является вымышленной монетой и используется только для оплаты продукции в сети Take and Wake по правилам, установленным владельцем карт)
4. Карта является собственностью сети кофеен Take and Wake
Данные карты существуют только в электронном формате и поддерживаются сетью кофеен Take and Wake, являясь нашей собственностью. Правообладатель в любой момент может изменять правила пользования, систему начисления, бонусы или изъять карту из пользования без уведомления пользователя
5. Настоящие рубли
Настоящие рубли являются вымышленной монетой, используемой для стимуляции продаж и повышения лояльности гостей внутри сети кофеен Take and Wake. Бонусы никак не могут быть переведены в физический эквивалент.
6. Правила подлежат изменению
Мы только начинаем тестировать работу карт и оставляем за собой право без уведомления изменять правила пользования
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1.3.1. При скачивании карты вместо карты появляется набор случайных символов на экране.
Такое может происходить на iPhone при использовании браузера отличного от Safari. Скопируйте ссылку на карту и откройте ее в Safari.
Вопрос 1.3.2. Какие приложения использовать для работы с картой.
iPhone - Wallet (системное) - https://support.apple.com/ru-ru/HT204003

Android - Wallet Passes (бесплатное) - https://walletpasses.io/

WindowsPhone - Wallet Pass (платное) https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/wallet-pass/9wzdncrdnncq

При получении карты, в случае необходимости, вам будет предложено установить приложение, соответствующее вашему телефону.
Вопрос 1.3.3. Я уже регистрировался и хочу восстановить карту.
У нас подключена SMS-верификация номеров, а это значит, что вы можете это сделать автоматически. Для этого вы указываете свой номер, подтверждаете его через SMS и устанавливаете карту заново.
Вопрос 1.3.4. Карта установлена в телефон, но приветственный бонус не был получен
Это говорит о том, что в момент установки у приложения не было доступ в интернет.

a. Проверьте, что используете приложение согласно вопросу 1.3.2.
b. Проверьте, что телефон имеет доступ в интернет.
c. Проверьте в случае мобильного интернета, что приложению для карт разрешен доступ в интернет согласно ответу 1.3.5.c.
d. Удалите карту и установите ее снова.
Вопрос 1.3.5. Не обновляется информация о балансе и проценте скидки/бонуса на телефоне, не меняется дизайн карты, не приходит push.
a. Проверить, что на обратной стороне карты включены автоматические обновления. Нужно открыть приложение Wallet, выбрать карту и нажать на иконку (i) внизу справа карты. Если не включено – включить. Для Android и WinPhone - аналогично.
b. Проверить, что в настройках Wallet разрешены обновления. Зайти в настройки, уведомления, Wallet. Проверить, что все включено и выбраны банеры. Для Android и WinPhone - аналогично.
c. Проверить, что для Wallet включен мобильный интернет. Настройки, мобильный интернет, пролистать до Wallet. Для Android и WinPhone - аналогично.

Вопрос 1.3.6. Как изменить номер телефона
Изменить номер телефона нельзя. Вы можете получить новую карту на новый номер телефона. В случае необходимости (после вашего официального запроса), мы вручную спишем со старой карты бонусы и начислим на новую карту. В течение часа информация о балансе обновится на новой карте.
Перечень кофеен с особенностями в использовании карт лояльности
В разных частях Москвы, а тем более и России, условия работы могут отличаться. Поэтому в некоторых кофейнях, мы немного меняем условия пользования программой лояльности. Особенности и адреса вы видите ниже.
1
Москва, Кутузовская
[Адрес: Кутузовский проспект, 36А]
Возможность использования CashBack возможно для оплаты только напитков. На доп продукцию CashBack не распространяется (он как не подлежит начислению, так и списанию в сторону доп. продукции)
2
Москва, Курская
[Адрес: Костомаровский переулок, 3с12]
Возможность использования CashBack возможно для оплаты только 50% от суммы чека, в не зависимости от того, напиток это или доп продукция.
3
Россия, Московская область, Химки
[Москва, Ленинградское шоссе, вл5, первый этаж ТЦ Лига]
Возможность использования CashBack возможно для оплаты только напитков. На доп продукцию CashBack не распространяется (он как не подлежит начислению, так и списанию в сторону доп. продукции)
4
Москва, Красносельская
[Москва, Краснопрудная улица, 22-24]
Возможность использования CashBack возможно для оплаты только напитков. На доп продукцию CashBack не распространяется (он как не подлежит начислению, так и списанию в сторону доп. продукции)
5
Москва, Белорусская
[Москва, Бутырский вал, 4]
Возможность использования CashBack возможно для оплаты только напитков. На доп продукцию CashBack не распространяется (он как не подлежит начислению, так и списанию в сторону доп. продукции)
Если ответа на ваш вопрос нет
Друзья, мы только начинаем осваивать такой чудесный мир использования электронных карт лояльности с CashBack. Мы понимаем, что могут быть проблемы, вопросы, недоработки, поэтому просим вас относиться к ним лояльно и оповещать нас обо всех сложностях, с которыми вы сталкиваетесь.

Наш офис работает для вас с ПН по ПТ с 10:00 до 18:00:

Позвонить - 8 (800) 707-35-49
Написать - uk@takeandwake.ru
Написать в ВКонтакте - https://vk.com/takeandwake

Мы обязательно ответим на все ваши вопросы. Сообщайте нам о результатах работы сервиса и наслаждайтесь возможностями=)